Fichepratique

Système de management de la qualité

Picto abonnement

Réservé aux abonnés | Essayer gratuitement

Référence : 5371

L'essentiel par l'éditeur

Le système de management de la qualité du circuit du médicament garantit la sécurité et l'efficacité de la prise en charge médicamenteuse dans les établissements de santé. Il s'appuie sur le contrat de bon usage, l'arrêté du 6 avril 2011, et le manuel de certification de la HAS. Chaque étape, de la prescription à l'administration, est encadrée par des bonnes pratiques et des référentiels. La direction et la CME collaborent pour évaluer et améliorer continuellement ce système, assurant ainsi la sécurité des patients.

  • Quels sont les objectifs du système de management de la qualité dans le circuit du médicament ?
  • Comment les établissements de santé assurent-ils la sécurité de la prise en charge médicamenteuse ?
  • Quelles sont les étapes clés du circuit du médicament encadrées par le système de management de la qualité ?

Le management de la qualité du circuit du médicament s’appuie sur des recommandations de bonnes pratiques, des référentiels et le respect de la réglementation.

Il comporte des aspects organisationnels de pilotage et des aspects opératoires dont la cohérence est essentielle pour la réalisation des objectifs.

Cette fiche rappelle :

  • les exigences propres au système de management de la qualité ;
  • les dispositions générales applicables à chaque étape du circuit du médicament.
1.

Détermination des exigences relatives à la qualité

Plusieurs exigences concernant la qualité du circuit du médicament sont rappelées par le contrat de bon usage (CBU), l’ arrêté du 6 avril 2011 sur la qualité du circuit du médicament et plusieurs critères du Manuel de certification des établissements de santé de la HAS.

Ces exigences concernent chaque étape du circuit du médicament :

  • la prescription ;
  • la dispensation ;
  • l’administration ;
  • la gestion de la qualité ;
  • le pilotage du circuit du médicament.

Cet ensemble constitue le système de management de la qualité dans ses aspects opérationnels et de pilotage. Tout système qualité, qui vise à la conformité à des bonnes pratiques et à des référentiels, comporte en effet un management englobant les activités des acteurs de première ligne et un pil...

Picto abonnement

Contenu réservé aux abonnés

Si vous êtes abonné, cliquez pour poursuivre la lecture

Il vous reste 82% à découvrir

Poursuivez la lecture
en profitant d'un essai gratuit (offre sans engagement)

visuel interception
  • Accédez à une base complète de fiches pratiques et d’outils & méthode
  • Bénéficiez d’un ensemble de solutions méthodologiques opérationnelles et juridiques qui répondent à vos problématiques métiers
Essayer gratuitement

Cette fiche est incluse dans l'offre :
Maîtrise des risques et de la qualité